Политика возврата

Условия возврата товара
ULAPOP принимает возврат товаров в течение 7 дней с момента доставки заказа. Процедуры возврата обрабатываются непосредственно через систему в этом порядке.
к. Запрос на принятие возврата.
б. Утверждение запроса и выдача электронного письма с кодом возврата возврата.
с. Отгрузка товара должна быть возвращена вместе с подтверждением по электронной почте.
д. Получение посылки в нашу логистику.
является. Подтверждение получения выполнено в соответствии с запросом.
е. Кредитная записка или возврат средств на имя клиента.

Если сделанный заказ не завершен или поврежден по внутренним причинам (см. Ошибку в количествах, доступных на сайте), кредитовая нота будет немедленно зачислена клиенту.

Просроченные или недостающие возмещения (если применимо)
Если вы еще не получили возврата денег, сначала проверьте свой банковский счет еще раз.
Затем свяжитесь с вашей кредитной картой компании, это может занять некоторое время, прежде чем ваш возврат будет официально опубликован.
В следующий раз свяжитесь с вашим банком. Часто требуется некоторое время на обработку перед отправкой сообщения о возврате денег.
Если вы все это сделали, но еще не получили возмещение, свяжитесь с нами по адресу orders@ulapop.com.

Продажа предметов (если применимо)
Только регулярные цены могут быть возвращены, к сожалению, товары не могут быть возвращены.

Обмены (если применимо)
Мы заменяем товары только в том случае, если они неисправны или повреждены. Если вам нужно обменять его на тот же товар, отправьте нам электронное письмо по адресу orders@ulapop.com, и мы заберем ваши товары по вашему адресу у нашего оператора связи и повторно отправим товар в идеальном состоянии. 

Подарки
Если товар был отмечен как подарок при покупке и отправке непосредственно вам, вы получите подарок-кредит за стоимость вашего возврата. Как только возвращенный элемент будет получен, подарочный сертификат будет отправлен вам по почте.

Если товар не был отмечен как подарок, когда он был куплен, или подарочный подарок был отправлен вам, чтобы дать вам позже, мы отправим возмещение дарителю и он узнает о вашем возврате.

Доставка
Чтобы вернуть свой продукт, вы должны отправить электронное письмо по адресу orders@ulapop.com

Стоимость доставки бесплатна

Вспомните стоимость возврата вашего товара бесплатно.

Если вы получите возмещение, стоимость возврата будет вычтена из вашего возмещения.

В зависимости от того, где вы живете, время, за которое ваш обмененный продукт может добраться до вас, может варьироваться,  от 5 до 15 рабочих дней.


Все транспортные услуги отслеживаются и застрахованы.